9 نصائح للقيادة بنزاهة وبناء الثقة

النزاهة في مكان العمل أساسية لبناء فريق موثوق ومنتج يمكنه العمل في الأوقات الجيدة والأوقات السيئة. لماذا هذا؟ لأن النزاهة تنطوي على الصدق والاحترام والضعف. هذه السمات الثلاث هي مكونات أساسية في تعظيم المشاركة والإنتاجية.

عندما تختار القيادة بنزاهة ، فأنت تقوم عن قصد بإعداد نفسك للنجاح من خلال السماح لنفسك بالانفتاح على التغيير وردود الفعل.

نتيجة لذلك ، فإنك تكشف عن حالتك الفعلية في التفكير وتسهل على الآخرين أن يفعلوا الشيء نفسه. عندما يتمكن القادة من إشراك فريقهم بنشاط ، فإنهم يغرسون الهدف في مهمتهم ونتائجهم.

فيما يلي بعض النصائح حول بناء الثقة والقيادة بنزاهة.

كيف تقود بنزاهة

القيادة بنزاهة ليست لضعاف القلوب. إنه ينطوي على العاطفة والتفكير النقدي والاستعداد للتعرض لآراء الآخرين لصالح الفريق.

يفهم القادة رفيعو المستوى بنزاهة هذه المكونات الأساسية للنجاح ويختارون بنشاط استخدامها في اتصالاتهم اليومية.

للقيادة بنزاهة ، يجب على قادة اليوم أن يكونوا على دراية بأفعالهم وأن يحترموا وجهات نظر أعضاء فريقهم. إنه ليس علم الصواريخ ، لكنه يتطلب النية والمتابعة لتحقيق ذلك.

1. إجراء محادثات صعبة في وقت مبكر

حدد الأسلوب مبكرًا لبناء الثقة ، والأهم من ذلك ، إظهار الاحترام. المحادثات الصعبة أمر لا مفر منه في مكان العمل ، لذا حظًا سعيدًا في محاولة الهروب منها.

إنها ضرورية لأن الأعمال التجارية تحل المشاكل ، وحيثما توجد مشاكل ، تتدخل المشاعر والمشاعر الإنسانية.

أولئك الذين يقودون بنزاهة يفهمون هذا المفهوم ويختارون امتلاكه في كل خطوة على طول الطريق. إنهم يؤطرون المناقشات من خلال طرح الأسئلة ، وجرد أهمية المحادثة ، ومحاولة الاقتراب من الموضوع من منظور محايد.

أثناء عملهم خلال المناقشة ، يستخدمون الذكاء العاطفي لفهم وجهات النظر وإيجاد حلول للمضي قدمًا. الحفاظ على البساطة هو وصفة النجاح ، خاصة عندما تكون محادثة لا تريدها ولكنك بحاجة إليها.

2. واضح نوع عندما يتعلق الأمر بالاتصالات

سواء أكنت تقوم بتنمية علاقة في المكتب أو مع شريكك ، فإن هذا المفهوم يمكن أن يؤتي ثماره لمدى الحياة.

في كتاب كيم سكوت ، الصدق الراديكالي تصف مفهوم استخدام “واضح هو نوع” في التواصل مع الأقران والزملاء. في تجربتها ، تسبب التواصل المشوش وانعدام الوضوح في مزيد من المشاكل. وهذا هو سبب دعمها لعبارة “الاهتمام شخصيًا والتحدي بشكل مباشر”.

على وجه التحديد ، عندما يحاول معظم القادة تقديم الملاحظات ، فإنهم يحاولون أن يكونوا طيبين وأن يحتموا الفرد الذي يتلقى الملاحظات لتخفيف الضربة.

تكمن مشكلة هذا النهج في أنه لا يساعد أيًا من الطرفين ، وعلى المدى الطويل ، قد يتسبب في المزيد من المشكلات. إذا لم يتلق أقرانهم التعليقات اللازمة حول أدائهم الوظيفي أو توقعاتهم ، فسيستمرون في العمل على نفس المستوى من عدم الكفاءة.

علاوة على ذلك ، قد يؤذي هذا الفريق أو يعيق فرصهم في إجراء التحسينات اللازمة لتعزيز قدرتهم على التنفيذ. هناك فرق بين كونك أحمق وأن تكون واضحًا. أولئك الذين يتحلون بالنزاهة في قيادتهم يعرفون الفرق ويتبعون هذا الخط بثقة.

3. تحلى بالشفافية

يلتقط زملاؤك وزملاؤك أكثر بكثير من مجرد كلماتك. يمكن أن تؤثر لغة الجسد والفروق الدقيقة ومعالجة الأشياء التي لم تقلها بشكل كبير على قدرتك على القيادة بنزاهة وبناء الثقة مع فريقك.

لكي تقود بنزاهة ، يجب أن تكون على دراية بأفعالك وأن تكون شفافًا مع دوافعك. إذا كنت لا تعرف إجابة سؤال ما ، فكن صريحًا.

على سبيل المثال ، هل تمر بيوم سيء بسبب عوامل خارجية خارج المكتب؟ أخبر زملائك في حدود المعقول. أو ربما كنت تكافح من أجل دور جديد ولا تشعر أنك مستعد تمامًا للتعامل معه بمفردك؟ طلب المساعدة.

يمكن أن تكون هذه الشفافية حاسمة للنجاح وبناء الفريق لأنها تظهر أنك إنسان ، ومنفتح على التعليقات ، ومستعد لأن تكون عرضة للتحسين. سيكون فريقك قادرًا على الارتباط بهذه الجوانب ويكون أكثر انفتاحًا لفعل الشيء نفسه.

الشفافية تستحق الاستثمار!

4. التعرف على الأخطاء ، ثم المضي قدما

كلنا نرتكب الأخطاء. إنه فقط ما إذا كنت تختار الاعتراف بهم أم لا. توجد الشركات لحل المشكلات ، وحيث توجد مشاكل ، ستكون هناك حسابات خاطئة.

لكن الخطأ ليس سوى تسمية ؛ ما يهم هو ما تفعله بها. جاءت العديد من أعظم الاختراعات في جميع أنحاء العالم كأخطاء وتحولت إلى شركات ومبادرات ناجحة على نطاق واسع.

التجربة والخطأ شيء جميل ، خاصة في عالم الأعمال. لسوء الحظ ، تعلمنا المدارس التقليدية أن ارتكاب الأخطاء أمر خاطئ ، لذلك نادرًا ما نتحدى هذه العقيدة. ولكن في الأعمال التجارية ، فإن المخاطرة المحسوبة والارتكاب الأخطاء هو سر النجاح لأنه يتيح للشركة التعلم بسرعة.

الأخطاء جزء من الرحلة ، لذا احتضنها. بغض النظر عمن يرتكب الخطأ ، كن صريحًا بشأنه وفرص التعلم اللاحقة التي تنشأ عنه.

سيؤدي تبني هذه الفلسفة إلى إزالة وصمة العار عن عملية ارتكاب الأخطاء وإنشاء ملاذ جدير بالثقة لتجربة أشياء جديدة. لا يحدث الابتكار في غرفة الصدى ؛ يحدث ذلك مع المحاولة والخطأ المتعمد والمتكرر. التعلم من هذه الأخطاء هو المكان الذي يتم فيه إنشاء القيمة الفعلية.

5. إظهار الضعف

الكمال مغالطة. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يحاولون تصويرها عادة ما يطلقون النار على أقدامهم.

الضعف لا يعني أن تكون ضعيفًا أو متنبئًا. إنه يعني فقط أن تكون على طبيعتك الحقيقية ، دون قيود. أظهر بحث Brene Brown أن الضعف وكونك على طبيعتك الحقيقية هو الجذر الأساسي للتواصل البشري.

يمكن أن يؤدي تكوين علاقات حقيقية مع أقرانك إلى إحداث تأثيرات مضاعفة يمكن أن تستمر لفترة أطول بكثير من فترة ولايتك. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تتعرف على شخص ما ، ستحصل على أقصى استفادة منه ، حيث أن كلا الطرفين على استعداد للعمل بجدية أكبر لمساعدة الفريق على النمو والازدهار.

لن يكلفك الصدق والصدق أي أموال ، ولكنه قد يجعلك ثروة على المدى الطويل.

6. قل “لا أعرف” عندما لا تفعل

قد تنجح عقلية “التزييف حتى تصنعه” في بعض المواقف ، ولكن ليس عندما تعمل ضمن فريق وتضطر إلى اتخاذ قرارات.

يمكن أن يكون قول “لا أعرف” أحد أكثر العبارات التي تمكّنك من التمكين في كتيب اللعبة الخاص بك لأنه يُظهر أنك منفتح ومستعد لسماع وجهات نظر أخرى. كما يظهر أنك إنسان. وعلى الرغم من أن هذا قد يبدو مخيفًا ، إلا أنه الحقيقة.

نحن كائنات غير كاملة ، فلماذا نعمل بجد لنتصرف وكأننا لسنا كذلك؟ هذه الحركة الكاملة من الكمال عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتمجيد أولئك الذين ينجزون مهامًا كبيرة من الناحية الجمالية أو المالية أمر مبالغ فيه.

ينشر المؤثرون أفضل صورهم ، وليس أسوأ صورهم ، ونادرًا ما ينشر أولئك الذين يتفاخرون بأمورهم المالية حساباتهم الجارية أو حسابات التوفير ، فكيف يمكننا أخذها على أنها قيمتها الاسمية؟

اتخاذ القرار الفعال للقيادة بنزاهة ينطوي على الرغبة في المعرفة. وسيتيح لك ذلك معرفة من تثق به وتسعى للحصول على إجابات منه في المستقبل.

7. اسأل عن ردود الفعل. ثم أعطها

عندما تطلب بنشاط الحصول على تعليقات صادقة من زميل في العمل ، فإنك تفتح حوارًا للنقاش يمكن أن يسهل المحادثات والمناقشات عالية المستوى. من خلال طلب التعليقات أولاً ، فأنت تسمح للمعاملة بالمثل لزميلك بالانفتاح على التعليقات ، وإنشاء علاقة الأخذ والعطاء.

التعليقات أمر لا مفر منه ، خاصة في مجال الأعمال. تحل الشركات المشكلات ، وهذا هو سبب أهمية الملاحظات المستمرة والحقيقية للنجاح. أولئك الذين يمكنهم تلقي التعليقات ولكنهم أيضًا يقدمونها هم الذين ينجزون مآثر لا تصدق. إنهم قادرون على العمل مع الآخرين لتحقيق أهداف أكبر من أنفسهم.

وعندما يتعلق الأمر بالأنا ، يجب أن نجد طرقًا للتغلب على مشاعرنا. تظهر النزاهة في القائد عندما تكون على استعداد لوضع غرورك على المحك لإنشاء رابطة أقوى. يمكن لهذه الروابط أن تصنع الفريق أو تحطمه.

8. استمع لتفهم ، لا تستجيب

كم منا يرتكب هذا الخطأ مرارا وتكرارا؟ نجد أنفسنا نجلس بجانب شخص ما ، نشارك في محادثة ، عندما يسألوننا فجأة ، “ما رأيك؟” وليس لدينا رد. إنه أمر محرج ، والأهم من ذلك ، عدم احترام بصراحة.

للأسف ، يحدث هذا في كثير من الأحيان أكثر مما يعترف به معظمنا. غالبية سكاننا مشتت. وحتى عندما نكون منخرطين ، فإننا لسنا منخرطين إلى هذا الحد.

أن تكون حاضرًا جسديًا يبدو مختلفًا تمامًا عن كونك حاضرًا عقليًا وعاطفيًا. ينطوي اختيار القيادة بنزاهة على الاستماع الفعال والفهم.

إنها تتطلب معالجة معرفية ونية وراء الكلمات والعبارات التي نتواصل معها مع الزملاء ، وهي ضرورية لإنشاء علاقات ثقة.

يأتي الاستماع الفعال من خلال لغة جسدنا وقلة الانقطاعات. للسعي إلى الفهم ، يجب أن تكون قادرًا على تكرار ما ذكروه لهم ، مع إجابة مدروسة تجيب على السؤال أو المشكلة التي طرحوها.

يستغرق بناء الثقة وقتًا ، تمامًا مثل محادثة مدروسة. اختر أفعالك بحكمة وشاهد علاقاتك تزدهر من خلال الاستماع النشط.

9. تبدأ مع وضع النهاية في الاعتبار

القيادة هي عجلة دائمة التطور لاستثمار الوقت والطاقة والموارد في العلاقة. ولكن إذا كنت لا تعرف إلى أين تريد أن تذهب ، فلن يكون لديك أي فكرة عما إذا كنت ستصل إلى هناك أم لا.

عندما كتب ستيفن كوفي كتابه الأكثر مبيعًا في نيويورك تايمز ، 7 عادات للناس الأكثر فعالية، لقد وضع أسس النجاح والإنجاز في الحياة.

ومن المثير للاهتمام ، أن الثانية من العادات السبع كانت “ابدأ بالنهاية”.

ليس لأنه بدا رائعًا ولكن لأنه أدرك أنه ضروري للنجاح.

عندما تختار القيادة بنزاهة ، ستدرك أن أفعالك اليوم لها عواقب غدًا. كل يوم مهم. وعندما تقرر أن تبدأ بالنهاية في الاعتبار ، يمكنك إجراء هندسة عكسية لما تريد أن تكون النتيجة النهائية والعمل للخلف لإنشائها.

النجاح يبدو مختلفا للجميع. لا يتعلق الأمر دائمًا بالأهداف المالية لكل فرد.

على سبيل المثال ، قد يحتاج كل شخص إلى نهج مختلف للوصول إلى هناك ، وهذا هو سبب أهمية الفردية. باستخدام هذا النهج ، يمكنك تسهيل خارطة طريق نجاح عالية المستوى وضمان المسار للوصول إلى هناك.

افكار اخيرة

تبدأ القيادة بنزاهة بالعادات اليومية الصغيرة. سوف يتحولون في النهاية إلى نتائج هائلة وتحقيق أهداف سامية. ويقول Barry O’Reilly “فكر بشكل كبير ، لكن ابدأ صغيرًا.”

ستسمح لك هذه العملية بالقيادة بنزاهة وإنشاء علاقات ثقة مع زملائك وأقرانك. سيخبرك أولئك الذين نجحوا في العمل أو الحياة أن الأمر كله يتعلق بالناس. لذلك عندما تقوم بتأسيس فريق أحلامك ، تأكد من أنك تستثمر فيه عن قصد.

إنه أفضل استثمار يمكنك القيام به في الأعمال التجارية.

ائتمان الصورة المميز: إيمي هيرشي عبر موقع unsplash.com