كهرباء شمال القاهرة: إلغاء طباعة الفواتير لأكثر من 80% من عدد المشتركين

كشف المهندس حسام عفيفى رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، أنه تم الانتهاء من إلغاء طباعة فواتير الاستهلاك لحوالى 80% من عملاء الشركة الذين يبلغ عددهم 3 ملايين و563 ألفًا و712 مشتركا وتطبيق نظام التحصيل المميكن من خلال ماكينات التحصيل الآلى.

وقال عفيفى، لـ”اليوم السابع” إن الهدف من خطة الشركة القابضة لكهرباء مصر برئاسة المهندس جابر دسوقى فى إلغاء طباعة الفواتير هو تحسين جودة خدمات التحصيل المقدمة للعملاء الأمر الذى أدى إلى رضاء العملاء عن الخدمة المقدمة لهم.

وأشار عفيفى، إلى أنه يمكن للمحصل تصوير قراءة العداد للمشتركين أثناء قيامه بتحصيل الفاتورة فى حالة عدم تمكن قارئ العدادات التابع لشركة شعاع من تسجيل القراءة بعد المرور عليه أكثر من مرة.

وأوضح عفيفى، أنه جارى تحديث أرقام التليفونات الخاصة بالعملاء لإرسال رسائل نصية بقيمة المطالبات الشهرية الخاصة بفواتير الاستهلاك بعد إصدارها وكذلك رسائل نصية تفيد بنجاح عملية سداد فاتورة الاستهلاك لتصبح هذه الخدمة تطبق لأول مرة فى شركات توزيع الكهرباء.