كيف نقول لا في العمل بدون تكوين أعداء

عندما كنت حديث التخرج حديث العهد في مجمع العمالة ، واجهت تسونامي غامر من المهام في العمل. اقترب مني أحد الزملاء طالبًا المساعدة في عبء العمل الممتلئ بالفعل ، وقام مديري بتسليم مقاليد مشروع جديد بلا مبالاة.

بعد أن شعرت بأنني محاصر ، شعرت بالخوف من قول لا. هل سأكسب أعداء؟ هل سيؤدي هذا إلى تشويه سمعتي الوليدة؟ لقد ابتلعني الشعور بالذنب بسبب عدم مد يد العون عند الحاجة.

فقلت نعم. نعم لكل شيء ، وقبل أن أعرف ذلك ، وقعت في دوامة من الالتزامات التي لم أتمكن من الوفاء بها ، وتأثرت جودة عملي.

هل هذا صدى معك؟ هل تجد نفسك غالبًا عالقًا في دوامة الشعور بالذنب والخوف ، وتومئ برأسك باستمرار عندما تصرخ داخلك بـ “لا”؟

على مر السنين ، علمتني رحلتي عبر إدارة الفريق الكثيف والنحيف فن رفض الطلبات في العمل. لقد تعلمت أن أقول لا بدون إثارة الريش ، مع ضمان إنجاز مهماتي باجتهاد.

لذا ، كيف فعلت ذلك؟ في هذه المقالة ، سأشارك الاستراتيجيات التي شحذتها على مر السنين لمساعدتك على التنقل في التضاريس الصعبة للرفض في العمل دون إثارة الاستياء.

لماذا تحتاج إلى قول لا في العمل

الإجبار على قول نعم في كل منعطف في حياتنا العملية يأتي بثمن باهظ. إليك بعض التداعيات التي قد تضطر إلى مواجهتها إذا واصلت الإيماء بالاتفاق دون التفكير في عرض النطاق الترددي الخاص بك:

تجنب الإفراط في الالتزام

عندما تتعامل مع الكثير من المسؤوليات ، يصبح الوفاء بالمواعيد النهائية مهمة شاقة وستتأثر جودة عملك دائمًا.

بدلاً من توزيع نفسك على مهام متعددة ، يكمن السر في فعل القليل لتقديم المزيد. يتيح لك تحديد أولويات عبء العمل تركيز طاقتك على كل مهمة ، مما يضمن لك تقديم مستوى عالٍ من العمل.

توازن الحياة مع العمل

يمكن أن تؤدي الإجابة الثابتة “نعم” إلى تعطيل التوازن بين العمل والحياة الخاصة بك وتؤدي إلى الإرهاق.

من الجدير بالثناء إظهار التفاني تجاه عملك ، ولكن ليس على حساب صحتك العقلية والجسدية. إن إثقال نفسك بالعمل لا يؤثر فقط على صحتك ، بل يترك لك أيضًا القليل من الوقت أو لا يترك لك أي وقت في حياتك الشخصية.

العمل جزء من الحياة وليس العكس. عندما تفشل في رسم الخط ، فإنها تشكل سابقة ، وتشجع الآخرين على تكديس المزيد من المهام ، غافلين عن حقيقة أنك ترهق نفسك. بمرور الوقت ، يمكن أن يكون هذا ضارًا بجودة حياتك بشكل عام.

أعد محاذاة التوقعات

عندما تتجاوز حدودك وتؤكد للآخرين أنه يمكنك التعامل معه ، فهذا يرسم صورة خاطئة لقدراتك. قد يعتقد زملاؤك أنه يمكنك التعامل مع سيل كبير من العمل دون عناء ، غير مدركين أنك بالكاد تمكنت من البقاء واقفة على قدميها.

على المدى الطويل ، يضع هذا توقعات غير واقعية قد تجد أنه من المستحيل أن ترقى إلى مستوى ، مما يزيد من مستويات التوتر لديك.

تغلب على الخوف من قول لا

يمكن أن تصبح المخاوف وانعدام الأمن جامحة عندما نفكر في قول “لا” في بيئة مهنية. هناك نوعان من المخاوف ، على وجه الخصوص ، شائعان جدًا:

• الخوف من عدم الإعجاب – يمكن أن تكون فكرة خيبة الأمل أو إيذاء شخص ما محزنة ، والحاجة إلى الموافقة أو القبول يمكن أن تقودنا إلى الموافقة على أكثر مما يمكننا التعامل معه.
• الخوف من الحكم عليهم ورفضهم – لدى الكثير منا رغبة فطرية في تجنب الصراع أو المواجهة ، مما قد يجعل رفض الطلب أمرًا صعبًا للغاية.

للتغلب على هذه المخاوف ، جرب هذه الاستراتيجيات:

تبدأ صغيرة

ابدأ بممارسة فعل قول لا في بيئة داعمة ومتفهمة. قد يكون هذا مع الأصدقاء الموثوق بهم أو أفراد الأسرة أو حتى المرشد.

قم بمحاكاة المواقف التي قد تواجهها في العمل وجرب طرقًا مختلفة لرفض طلباتهم.

بمرور الوقت ، كلما أصبحت أكثر راحة في تأكيد حدودك ، ستجد أنه من الأسهل ترجمة هذه المهارة إلى مكان العمل.

ركز على النتائج الإيجابية لوضع الحدود

بدلًا من الخوض في الانزعاج الفوري لقول لا ، ضع في اعتبارك الفوائد طويلة المدى. قد ينتهي بك الأمر بالحصول على مزيد من الوقت لتكريس المهام المهمة ، وضغط أقل ، بل وحتى زيادة الاحترام من الزملاء الذين يدركون قدرتك على إدارة وقتك بشكل فعال.

قول لا ليس علامة ضعف أو أنانية. على العكس من ذلك ، فهي سمة مميزة للشخص الذي يفهم قدراتهم وحدودهم ويلتزمون بتقديم أفضل ما لديهم.

الآن ، دعنا نتعمق في بعض النصائح العملية لنقول لا بأدب ومهنية دون التسبب في الاحتكاك.

استراتيجيات لقول لا في العمل بشكل فعال

يتطلب التنقل الناجح في عملية قول لا في العمل نهجًا مدروسًا واستراتيجية صحيحة. فيما يلي بعض الطرق الفعالة للقيام بذلك:

1. تعرف على متى تقول لا

تعلم متى تقول لا هو الخطوة الأولى. هناك سيناريوهات معينة تبرر بشكل خاص هذه الاستجابة.

على سبيل المثال ، يجب أن تفكر في قول “لا” عندما تشعر بأنك ملزم بقبول مهمة ما ، أو عندما يكون عبء العمل لديك ممتلئًا بالفعل ، أو عندما يتجاوز الطلب حدودك الشخصية ، أو إذا كنت تقول “نعم” فقط لإرضاء شخص آخر.

في مثل هذه المواقف ، يعتبر قول لا ضروريًا للحفاظ على سلامة عقلك وجودة عملك.

2. كن واضحًا بشأن عبء العمل والأولويات

قبل رفض الطلب ، يجب أن يكون لديك فهم واضح لعبء العمل الحالي والأولويات. مع وجود هذه المعلومات في متناول اليد ، يمكنك أن تشرح بشكل مقنع لماذا لا يمكنك تولي مهام إضافية.

يمكن أن تساعدك أيضًا مراجعة مهامك بانتظام في تحديد ما يمكن تفويضه ، وإفساح المجال للمهام الجديدة التي تتوافق بشكل أكبر مع دورك ومهاراتك.

3. التواصل بحزم واحترام

التواصل الفعال هو المفتاح لقول لا دون التسبب في الإساءة. كن واضحًا وموجزًا ​​ومراعيًا. إذا أمكن ، اقترح دائمًا حلولًا أو تنازلات بديلة.

كيف تقول لا للعمل الإضافي

إذا طُلب منك القيام بعمل إضافي ، فقد تقول ،

“أنا أعمل حاليًا في العديد من المشاريع ذات الأولوية. ومع ذلك ، يمكنني إلقاء نظرة على هذه المهمة الأسبوع المقبل بمجرد انتهاء جدولي الزمني “.

كيف تقول لا لرئيسك أو مديرك

إذا كلفك رئيسك أو مديرك بمهام أكثر مما يمكنك التعامل معه ، فحاول أن تقول ،

“أفهم أهمية هذه المهمة ، لكن لدي بالفعل لوحة كاملة. هل يمكننا مناقشة كيف يمكننا إدارة هذه المهمة أو ربما تفويضها إلى شخص آخر؟ “

4. كن مستعدا لردود فعل من تقول لا

أخيرًا ، توقع ردود الفعل المحتملة من زملائك أو رؤسائك.

التحضير هو المفتاح. يجب أن تكون مستعدًا لتقديم أسباب قرارك والمشاركة في مناقشة مثمرة.

ضع في اعتبارك أن قول “لا” في العمل لا يعني رفض المسؤولية ولكن ضمان تقديم عمل جيد ضمن عبء عمل يمكن التحكم فيه. في بعض الحالات ، قد ينتهي بك الأمر إلى حل وسط ، على الرغم من عدم التخلص تمامًا من المهمة الجديدة ، إلا أنها على الأقل تجعلها قابلة للإدارة.

افكار اخيرة

في المد والجزر الديناميكي لحياتنا المهنية ، فإن قوة “لا” البسيطة عميقة. إنه ليس رادعًا ، ولكنه جسر – جسر يربط التزامنا برفاهيتنا واحترامنا لوقتنا ورغبتنا في المساهمة بقيمة في عملنا.

إن تبني فن قول لا لا يعني إغلاق الأبواب ، بل يعني فتح طرق جديدة للتواصل الفعال والاحترام المتبادل والتعاون المثمر.

لذا ، عندما تخطو إلى صخب يوم عملك ، تذكر – ليس من المقبول فقط أن تقول لا ، إنه ضروري. من الضروري احترام حدودك ، وترتيب الأولويات ، والتواصل مع احتياجاتك. سيكون عملك وعلاقاتك ، والأهم من ذلك ، أنت أفضل.

رصيد الصورة المميز: Priscilla Du Preez عبر unsplash.com