عملاء
-
تراجع عدد عملاء شركات التقسيط إلى 261.8 ألف عميل خلال يناير 2024
متابعات أخبار الاقتصاد والبورصة عبر اشراق الأرباح:: انخفض أعداد المستفيدين من نشاط التمويل الاستهلاكي في مصر، خلال شهر يناير من عام 2024، وبلغ إجمالي عدد العملاء 261.8 ألف عميل حصلوا على تمويلات بقيمة 4.8 مليار جنيه مقابل 271 ألف عميل حصلوا على تمويلات بقيمة 2.9 مليار جنيه خلال الشهر ذاته من العام الماضي بنسبة انخفاض 3.4% في عدد العملاء،…
أكمل القراءة » -
اقتصاد وبورصة
كهرباء شمال القاهرة: تطوير 18 مركز خدمة عملاء وتحويلها لمراكز ذكية.. صور
متابعات أخبار الاقتصاد والبورصة عبر اشراق الأرباح:: كشف المهندس حسام عفيفي رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء أن إجمالى عدد المراكز التي تم تطويرها فى إطار خطة الشركة القابضة لكهرباء مصر لتطوير 465 مركز خدمة عملاء على مستوى الجمهورية ، بلغ ما يقرب من 18 مركزا منهم 11 مركزا بمحافظة القاهرة و7 مراكز بمحافظة القليوبية تم توحيد الهوية البصرية…
أكمل القراءة » -
كل ما تريد معرفته عن المنطقة الذكية بمراكز خدمة عملاء الكهرباء الجديدة
متابعات أخبار الاقتصاد والبورصة عبر اشراق الأرباح:: يرصد اليوم السابع لقراءة كل ما يريد معرفته عن “المنطقة الذكية” بمراكز خدمة عملاء الكهرباء والتى تتيح الحصول على الخدمة المطلوبة دون التقيد بضرورة الذهاب للإدارة أو المحافظة التابع لها المشترك ، وفيما يلي أهم المعلومات عن المنطقة الذكية: 1- يبلغ إجمالي عدد مراكز خدمة العملاء 465 مركز. …
أكمل القراءة » -
الكهرباء: توحيد الهوية البصرية لـ84 مركز خدمة عملاء على مستوى الجمهورية
متابعات أخبار الاقتصاد والبورصة عبر اشراق الأرباح:: نجحت الشركة القابضة للكهرباء برئاسة المهندس جابر الدشوقي، ممثلة فى شركات توزيع الكهرباء فى توحيد الهوية البصرية لجميع أكشاك التوزيع الموجودة بالشوارع، بالإضافة إلى تكويد بعضها ببعض شركات التوزيع، علاوة على توحيد الهوية البصرية لعدد 84 مركز خدمة عملاء . وتوفر الشركة القابضة لكهرباء مصر 5 سيارات متنقلة بـ4 محافظات مختلفة…
أكمل القراءة » -
اقتصاد وبورصة
لأول مرة استخدام الذكاء الاصطناعى بمراكز خدمة عملاء الكهرباء بالصعيد
متابعات أخبار الاقتصاد والبورصة عبر اشراق الأرباح:: كشف المهندس رافت شمعة رئيس شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء أنه تم تشكيل فريق عمل لتطوير ورفع كفاءة مراكز خدمة العملاء الواقعة نطاق الشركة بمحافظات (الفيوم وبنى سويف والمنيا وأسيوط والوادي الجديد). وقال شمعة فى تصريحات خاصة ل اليوم السابع أنه تلقى عرض من فريق العمل بالشركة لاستخدام الذكاء الاصطناعي…
أكمل القراءة » -
اقتصاد وبورصة
“اليوم السابع” داخل أحدث مركز خدمة عملاء للكهرباء اليكترونى بالصعيد.. صور
متابعات أخبار الاقتصاد والبورصة عبر اشراق الأرباح:: رصد “اليوم السابع” أعمال التطوير التى تمت بمركز خدمة عملاء الكهرباء بمحافظة أسوان والذى يعتبر أحدث مركز خدمة عملاء بمحافظات الصعيد التابعة لشركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء برئاسة المهندس أحمد صدقي، والذى يضم اماكن مخصصة لخدمة ذوى الهمم بلغة الإشارة والصوت للمكفوفين علاوة على منطقة ذكية للمستثمرين والأجانب. …
أكمل القراءة » -
اقتصاد وبورصة
وزارة الكهرباء: تطوير 380 مركز خدمة عملاء وتخصيص منافذ لذوى الهمم
متابعات أخبار الاقتصاد والبورصة عبر اشراق الأرباح:: كشف مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن إجمالى عدد مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة القابضة للكهرباء وشركاتها التابعة تبلغ 460 مركزا، لافتا إلى أنه تم الانتهاء من تطوير 380 مركز حتى الآن بنسبة تزيد عن 85% ليتم إتاحة الخدمات بها بنفس الرسوم المقررة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية. …
أكمل القراءة » -
اقتصاد وبورصة
الكهرباء: تطوير 380 مركز خدمة عملاء وتخصيص منافذ لذوى الهمم
متابعات أخبار الاقتصاد والبورصة عبر اشراق الأرباح:: كشف مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن إجمالى عدد مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة القابضة للكهرباء وشركاتها التابعة تبلغ 460 مركزا، لافتا إلى أنه تم الانتهاء من تطوير 380 مركز حتى الآن بنسبة تزيد عن 85% ليتم إتاحة الخدمات بها بنفس الرسوم المقررة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية. …
أكمل القراءة » -
اقتصاد وبورصة
تعرف على 6 مميزات بخدمة عملاء الكهرباء أهمها تفعيل لغة الإشارة لذوى الهمم
متابعات أخبار الاقتصاد والبورصة عبر اشراق الأرباح:: يرصد “اليوم السابع” لقرائه أهم المميزات التي تمت إضافتها لعدد من مراكز خدمة عملاء الكهرباء على مستوى الجمهورية، لرفع مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، وتوحيد الهوية البصرية والتوسع في الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة، وفيما يلي أهم المميزات: 1- تفعيل نظام النداء الآلى Q. SESTEM لتنظيم العملاء لتلقى الخدمات حيث…
أكمل القراءة » -
اقتصاد وبورصة
افتتاح مركز خدمة عملاء وشحن العدادات وتحصيل فواتير الكهرباء بشبرا الخيمة
متابعات أخبار الاقتصاد والبورصة عبر اشراق الأرباح:: افتتح الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات توزيع الكهرباء بالشركة القابضة لكهرباء مصر مركز خدمة عملاء وشحن العدادات مسبوقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك بشبرا الخيمة وبيجام ومنشية الحرية وعبد المنعم رياض التابع لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء برئاسة المهندس حسام عفيفى وذلك بعد الانتهاء من تطويره وفقا لأعلى المعايير التكنولوجية الحديثة. …
أكمل القراءة »