كيف يمكن لأسلوب الإدارة الاستباقية أن يؤثر على مكان العمل
هل لم تتمكن من العثور على مدير لمساعدتك عند التسوق؟ أو هل سبق لك أن واجهت خدمة عملاء سيئة أثناء شراء طعام في سلسلة مطاعم وجبات سريعة؟
سواء في الأعمال أو الإدارة أو القيادة ، غالبًا ما تظهر المشكلات لأنها جزء من الحياة. في حين أنه من الأسهل التركيز أو إلقاء اللوم على كل شيء على المشكلات ، إلا أن هذا أيضًا ليس حلاً مستدامًا ، خاصةً إذا كنت تقود فريقًا. يتمثل جزء من أسلوب الإدارة الاستباقي في إيجاد الحلول.
لذلك ، كيف يمكننا تطبيق الإدارة الاستباقية في القيادة في مكان العمل؟ على الرغم من وجود العديد من أساليب الإدارة المختلفة ، إلا أن التركيز الأساسي لهذه المقالة على الإدارة الاستباقية وكيف تؤثر على مكان العمل.
أسلوب الإدارة الاستباقي مهم للغاية
كمدير ، فإن الاستماع المستمر لمشاكل الآخرين يأتي مع الدور. واحدة من أكثر المشاكل صعوبة في هذه المحادثات هو الإرهاق الذي تسببه.
بصفتك مديرًا ، لديك سلسلة من المهام لإكمالها. يتطلب تحقيق كل عنصر في قائمة المهام الخاصة بك قدرًا معينًا من الوقت والطاقة. كل محادثة لا تركز على إكمال المهمة هي محادثة ستخرجك عن الهدف. يقول المثل القديم ،
“إذا كنت تفكر في مشاكل الناس ، فسوف يستمرون في إعطائها لك.”
في هذه المرحلة ، سيكون أسلوب إدارتك هو العامل الأكثر أهمية في كيفية تأثيرك على مكان العمل. المحادثات التي تجريها ، وكيف تدير هذه المحادثات ، وكيف تتفاعل مع الموظفين كلها مرتبطة بنوع أسلوب الإدارة الذي تستخدمه.
في جوهرها ، تعتمد فعالية الفريق ونجاحه على الأسلوب الذي تقرره لإدارة مكان العمل. لا يمكن للمرء أن يؤكد على أهمية هذا بما فيه الكفاية. في القيادة ، نعلم أن كل شيء يرتفع ويسقط على عاتق القائد. يجب التأكيد على هذا لأن ثقافة مكان عملك تعتمد على القائد.
إذا كان المدير استباقيًا ، فستزدهر الثقافة. ومع ذلك ، إذا كان المدير متفاعلًا ، فستمتلئ الثقافة بالركود وانخفاض الروح المعنوية.
لهذا السبب عليك ، بصفتك المدير ، أن تقرر ما إذا كنت تريد أن تكون مديرًا استباقيًا أو مديرًا يتفاعل فقط عندما تكون هناك مشاكل.
الإدارة الاستباقية مقابل. الإدارة التفاعلية
من الضروري تدوين ملاحظة عن الإدارة التفاعلية وكيف تؤثر على مكان العمل أيضًا.
كلا نمطي الإدارة هما أسلوبان نشطان للإدارة. ومع ذلك ، عندما نلقي نظرة أعمق على الأنواع المختلفة ، يمكننا أن نرى أن أحد هذه الأساليب يؤدي إلى النمو والنتائج الإيجابية بينما الآخر مرهق وراكد. أن تصبح مدركًا لمكان وجودك ويجب أن تكون هو الخطوة الأولى إما لزيادة ثقافة مكان العمل الإيجابية أو تغييرها تمامًا لتكون استباقية.
علامات الإدارة التفاعلية
- يعتمد أسلوب الإدارة التفاعلية على الافتراضات وليس القائم على الأدلة.
- التغييرات سريعة وغير مخطط لها.
- لا توجد عمليات أو أنظمة في المكان.
- التوقعات في رأس المدير ، ومن المتوقع أن يعرفها الناس.
- قلة التواصل أو ضعف التواصل.
- أي إجراء يتم اتخاذه هو رد فعل وليس استباقيًا.
- النظام بأكمله مبني على الشخص ، وكل شيء ينهار إذا كان هذا الشخص غائبًا.
- تتخذ الإدارة القرارات بناءً على المشاعر قصيرة المدى وليس الرؤية طويلة المدى.
- يقوم الفريق بما هو أسهل أو أسرع ، وليس الأفضل.
- عندما تسوء الأمور ، لا أحد يتحمل المسؤولية.
علامات الإدارة الاستباقية
- أسلوب الإدارة قائم على الأدلة وموجه نحو العملية.
- هناك أنظمة معمول بها ، والفريق يعرفها ويستخدمها.
- تستند التغييرات على المناقشة وتخطيط الرؤية.
- الاتصال هو قيمة أساسية ويستخدم في كثير من الأحيان.
- المدير موجه نحو الحل.
- يركز فريق الإدارة على الأفضل على الأسرع – الجودة أولاً.
- عندما تسوء الأمور ، تتحمل الإدارة المسؤولية ثم تتخذ خطوات لضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى.
- تؤدي الإدارة من خلال الرؤية وليس الشعور.
- تقوم الإدارة بتطوير برامج التدريب بناءً على أهم التحديات التي “يمكن” حدوثها.
- تسمح الإدارة للفريق بإحضار المشاكل إليهم ولكنها تركز على إيجاد الحلول مع عضو الفريق.
الإدارة الاستباقية والتأثير في مكان العمل
بعد قراءة القوائم أعلاه ، اسأل نفسك أين تقع. هل تعتقد أنك أكثر استباقية أو رد فعل؟ إذا كنت تعتقد أنك مدير استباقي ، فما الذي يمكنك فعله لزيادة قدرتك على الإدارة بشكل أكثر استباقية؟ إذا كنت تعتقد أنك مدير تفاعلي ، فما الذي تحتاج إلى تغييره لتصبح أكثر استباقية؟
تذكر أن الهدف هو تنمية قدرتك على الإدارة المستمرة بطريقة استباقية. تمتلك أعظم الفرق مدراء مزدهرون يتمتعون بصحة جيدة يكرسون أنفسهم لتطوير أسلوب الإدارة الاستباقي.
عندما تفكر في الاختلافات ، يمكنك أن ترى كيف تؤثر أنواع أساليب الإدارة على مكان العمل. أسلوب الإدارة الاستباقي يجلب الحياة ، بينما أسلوب الإدارة التفاعلي بالكاد يبقي الفريق على قيد الحياة.
يذهب وقت المدير الاستباقي وطاقته إلى الحل وليس المشكلة. يتوقع المدير الاستباقي التحديات ويخلق أنظمة حول كيفية التغلب عليها. يزدهر نوع الإدارة الاستباقية ثم يساعد فريقهم على الازدهار أيضًا.
إن المستوى المعنوي العالي الذي ينبع من الإدارة الاستباقية معدي. ينجذب الأشخاص ذوو الجودة إلى هذا النوع من المديرين. يريدون أن يكونوا جزءًا من فريق الإدارة الاستباقي.
عندما لا يرغب القائد في فعل أي شيء حيال المشكلة ، لا يرغب الناس في اتباعه كقائد. التحدي الأكبر للمديرين التفاعليين هو عدم الاستعداد. يظهر عدم الاستعداد أنك لا تهتم بوقت الآخرين.
يمكن للناس منحك مساحة ومساحة للعمل على نفسك. أو قبول تغيير في الاتجاه لإعادة تركيز قضية ما. ومع ذلك ، يأخذ الناس الأمر بشكل مختلف إذا أدركوا أنك لا تهتم. لهذا السبب المعنويات منخفضة للغاية ولماذا يقفز الأشخاص ذوو الجودة العالية عندما يدركون أن المدير غير قادر على أداء دوره كقائد.
البنزين والماء: رسم توضيحي للتأثير
تخيل أن هناك حريق. بالقرب من النار يوجد دلاءان. الدلو الأول يحتوي على الماء. الدلو الثاني يحتوي على البنزين. ما تدركه هو أن كلا الدلاء لهما القدرة على التأثير على النار. إذا كان هدفك هو إشعال النار ، فما هو الدلو الذي ستستخدمه ، وما هو الدلو الذي ستتجنبه؟
كما توقعت بالفعل ، فإن النار هي مكان العمل ، بينما الدلاء هي أنماط الإدارة المختلفة. يمثل البنزين أسلوب إدارة استباقي ، ويمثل الماء أسلوب إدارة تفاعلي. يتأثر مكان العمل بالأسلوب الذي نستخدمه.
إذا كنت ترغب في التأثير على مكان العمل بطريقة إيجابية تخلق الطاقة والزخم ، فستستخدم أسلوب إدارة استباقي. في المقابل ، يمكنك استخدام أسلوب إدارة تفاعلي إذا كنت ترغب في خنق الطاقة وإبطاء الزخم.
بالنظر إلى فائدة الشك ، لا يريد الكثير من الناس عمدًا إلقاء الماء على نار الزخم. قد يرغب بعض الأفراد في القيام بذلك ، لكن هذه نسبة صغيرة من المديرين الذين يحتاجون إلى التحقق من خيارات حياتهم.
كيف تكون مديرًا استباقيًا
عندما سئل بن كوش ، الرئيس التنفيذي لشركة Leadership Jetway ، الذي يقوم بتدريب المديرين ، يشاركه أفكاره حول كيفية أن تكون مديرًا استباقيًا.
“لكي تكون مديرًا استباقيًا ، يجب أن تلتقطهم وهم يفعلون شيئًا صحيحًا ثم تخبرهم عنه. تخطي الخط الفاصل بين الإدارة الاستباقية والمدير الجزئي. يدور الكثير من القيادة والإدارة حول موازنة الأشياء في حالة التوتر. عليك أن تكون واثقًا ومتواضعًا وحاسمًا واستشاريًا. عليك أن تتعلم فن التصرف الاستباقي الذي يمكّنك “.
1. احتفل بالفوز
على مر السنين ، لعبت كلماته. بصفتك مديرًا استباقيًا يريد التأثير على فريقك ، يجب أن تلتقط الأشخاص الذين يقومون بالأشياء الصحيحة ويفعلون الأشياء بشكل صحيح.
بصفتك مديرًا استباقيًا ، عليك اتخاذ الخطوة التالية والاحتفال بالأشياء الجيدة التي اكتشفتها وتكريمها علنًا. يبقى الناس حيث يتم الاحتفال بهم ولكنهم يغادرون عندما يتعرضون للانتقاد. في عالم يكون فيه المديرون بارعين في إخبار الناس بما يفعلونه بشكل خاطئ ، فإن كلماتك المشجعة والاحتفال ستجعل الحياة تنبض بالحياة.
2. كن استباقيًا وإدارة التفاصيل بشكل فعال
هذا حقا يمثل تحديا. يستغرق المرء الجلوس لفترة من الوقت والتفكير في هذا البيان. يرغب معظم المديرين في أن يمشي الجميع بحرية وأن يستمتعوا بالعمل. أليس هذا ما ينبغي أن تكون عليه الإدارة الاستباقية؟ فلماذا إذن؟
قال جون ماكسويل ذات مرة ،
“يفعل الناس ما تقوم بفحصه ، وليس ما تتوقعه”.
كن مديرًا للشخصية يحفز موظفيك ويمكّنهم ، ولكن كن أيضًا مديرًا يتفقد كل شيء من أجل التميز.
لنختتم ببيان بن ،
“حدد النية والاتجاه بشكل استباقي وواضح قدر الإمكان ولكن بعد ذلك اطلب من فريقك أن يكون استباقيًا في متابعة هذه الأجندة. تريد أفكارهم. سوف تسمح لهم بتجربة الأشياء. تأكد أيضًا من طرح الكثير من الأسئلة والاستماع بصدق إلى الإجابات. دع فريقك يقرر كيفية المضي قدمًا قدر الإمكان. لأنك تريد بناء ثقافة استباقية تؤدي إلى زيادة إنتاجيتك بشكل كبير “.
اختيار الطريق الصحيح
يجب عليك الرجوع إلى هذا البيان عند سؤالك عن كيفية تأثير الإدارة الاستباقية على مكان العمل. نظرًا لأن كل شيء يرتفع وينخفض على عاتق القيادة ، فإن مسؤولية المدير هي تطوير نفسه إلى قائد يعمل بشكل استباقي وذو شخصية. عندما يحصل القائد على هذا الحق ، سيتبعه الفريق. مهمة فريق القيادة هي خلق الثقافة التي تقود المنظمة.
افكار اخيرة
بصفتك مديرًا استباقيًا ، يجب عليك باستمرار ترقية وتجهيز وتمكين أعضاء الفريق الاستباقي. كمدير استباقي ، أنت البنزين على نيرانهم. ومع ذلك ، لا يمكنك إعطاء ما ليس لديك. لذلك إذا لم تكن تطور نفسك باستمرار نحو مستويات أعلى ، فلن تتمكن من تحريك فريقك نحو الهدف. تعتبر فرق القيادة متكافئة حيث يجب على القائد والمدير وأعضاء الفريق العمل معًا لتحقيق هدف مشترك.
إذا كان أي من ذلك غير متزامن ، فتوقع الفشل وانخفاض الروح المعنوية. ومع ذلك ، عند المزامنة ، يتمتع المدير الاستباقي بتأثير لا يصدق يوجه مكان العمل بأكمله.
إذن ، السؤال هو ، هل ستكون وقود فريقك أم مياههم؟ هل ستستخدم نفوذك لإشعال نيران الزخم أو إخماده؟ الاختيار بين يديك بالكامل. ما ستفعله بعد ذلك يمكن أن يؤثر إلى الأبد على مسار الفريق.
اختر بحكمة.
